Un accueil de nature convivial

Chez Mr. JARDINAGE, le sens de l’accueil est une seconde nature. Ici, ce sont des conseillers, passionnés par leur métier, qui vous écoutent et vous renseignent. Sans à priori, votre demande peut clairement s’exprimer, avec la prise en compte permanente de vos possibilités budgétaires et une analyse toujours très précise de vos besoins réels.
Des produits de nature à vous satisfaire

Expert en matériel de jardin, Mr. JARDINAGE attache une très grande importance à la sélection de ses fournisseurs et des produits qui vous sont proposés. Recherche permanente du meilleur rapport qualité/prix/service, y compris pour les modèles basiques, matériels à la fiabilité éprouvée : tout est mis en oeuvre pour vous satisfaire, durablement.
Des conseils de nature à vous rassurer

Grâce au large choix proposé par Mr. JARDINAGE, nous sommes réellement en mesure de vous guider vers des matériels adaptés à votre façon de jardiner, à votre morphologie et aux travaux que vous avez à réaliser. En recherchant, avec vous, le compromis parfait, vos loisirs verts prennent une autre dimension pour que le plaisir soit toujours au rendez-vous.
Des démonstrations de nature à orienter votre choix

Pour Mr. JARDINAGE, il est tout naturel que vous puissiez essayer un matériel avant de l’acheter. Pour nous, la démonstration à domicile doit donc permettre d’entériner votre choix et de vérifier que le produit sélectionné est bel et bien adapté à votre terrain. Véritable preuve par l’exemple, cette étape est là pour sceller notre confiance et valider la qualité des conseils prodigués.
L'assurance d'être bien accompagné

Dans les premiers jours d’utilisation, vous pouvez encore avoir besoin d’un conseil pour bien utiliser votre matériel. Après la saison d’hiver, il est possible que vous vous posiez une question sur le carburant à utiliser, la mise en route ou le nettoyage de la machine. Sens du service oblige, nos techniciens experts peuvent aussi par téléphone vous venir en aide.
Des livraisons de nature à vous simplifier la vie

Votre magasin Mr. JARDINAGE dispose d’une flotte de véhicules équipés pour vous livrer un matériel, mais également pour le récupérer en vue d’un entretien ou d’une réparation. Facile à mettre en place, ce service de livraison est l’un des nombreux avantages dont Mr. JARDINAGE peut vous faire bénéficier.
Des garanties de nature à vous rassurer

Toutes les garanties constructeurs dont sont assortis nos matériels sont systématiquement traitées dans nos ateliers. En effet, Mr. JARDINAGE dispose de tous les agréments pour assurer lui-même les réparations. Pour vous, c’est la certitude d’avoir un délai d’intervention toujours le plus court qui soit.

Comment prouver que les conseils et le service fournis
ont répondu à vos attentes ?


Uniquement par la démarche QUALITE : une véritable assurance de service au client avant, pendant et après la vente.
Ce processus, qui définit les critères de qualité des services délivrés aux clients, nécessite une organisation irréprochable, une compétence réelle et une communication permanente.
C'est pourquoi Mr. JARDINAGE s’est inscrit dans cette démarche « PRO QUALITE SERVICE » avec le certificateur AFAQ, preuve que pour nous le service client est prioritaire.






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